İthalat ya da dışalım, yurtdışında üretilmiş malların, ülkedeki alıcılar tarafından satın alınmasıdır. İhracatın karşıtıdır ve onunla birlikte bir ülkenin  dış ticaret dengesini oluşturur. İthalat, özel ya da tüzel kişilerce, kamu iktisadi kuruluşları ya da devlet tarafından doğrudan yapılabilir.

» İthal edilecek eşya ile ilgili ön çalışma yapılması (kota,gözetim,standardizasyon, sair kısıtlama ve ön izinlerin tespiti)

» Eşya ile ilgili G.T.İ.P. tespiti

» Ordino ve banka evraklarının alınması

» Orijinal tasdikli ilgili belgelerin tasnifinin yapılarak operasyon departmanına teslimi

» Uygun rejimin tatbiki (Dahilde İşleme Rejimi,Antrepo Rejimi v.b.)

» Gümrük onay ve eşyanın muayenesinin yapılması

» Tahakkukların yapılarak ilgili teminat ve vergilerin ödemelerinin yapılması

» Eksiklik,hasar veya hata durumunda tutanakların tutulması ve ilgili birimlerin bilgilendirilmesi

» İlgili firmanın vermiş olduğu talimatta belirtilen adrese malın fiziki teslimi

» Evrak teslim formu ile evrakların müşteriye süratle teslimi